Der Mensch im Zentrum.

Es gibt nicht den einen Menschen. Genauso wenig gibt es die eine Kundin oder den einen Kunden. Unsere Kundinnen und Kunden befinden sich in unterschiedlichen Lebenssituationen, haben individuelle Bedürfnisse und spezifische Wertvorstellungen. Daraus entsteht ein eigenes, persönliches Anlagebedürfnis. Die Kunst einer herausragenden Beratung liegt darin, diese Vielfältigkeit in einer massgeschneiderten Anlagelösung abzubilden. Es gibt somit auch nicht die eine richtige Anlagelösung.

Wie lässt sich ein einzigartiges Anlagebedürfnis im Private Banking befriedigen? Ein Mensch kann nur durch echtes Interesse an dessen persönlicher Situation gesamtheitlich verstanden werden. Kennen wir den Menschen, können gemeinsam die finanziellen Ziele festgehalten werden. Diese sind das Resultat einer ganzheitlichen Beratung.

Basierend darauf wird eruiert, wie die Kapitalmärkte und entsprechende Anlagelösungen ideal für die Zielerreichung eingesetzt werden können. Individualität hört aber nicht bei der Wahl einer Anlagelösung auf. Eine solche entsteht durch die Affinität zu den Kapitalmärkten und die Wertvorstellungen jedes Einzelnen und reicht unter Umständen bis hin zur individuellen Zusammenstellung des Anlageportfolios.

Für eine erfolgreiche Beziehung im Private Banking benötigt es somit mehr als nur Kompetenzen: Voraussetzungen sind auch das echte Interesse am Menschen und ein eingespieltes Team von Kundenberatern und Anlagespezialistinnen, die gemeinsam eine individuelle und massgeschneiderte Lösung finden. ■